Como a Varejista S.A.* aumentou em 30% as vendas no comércio eletrônico com a descentralização da inteligência de dados

Contexto

O primeiro desafio da Varejista S.A. era a integração de dados. E isso dificultava muito o processo de tomada de decisão de cada área.

Outro grande desafio estava relacionado à captura de dados de mercado e à democratização da informação.

Historicamente a empresa vinha tentando resolver essas questões a partir de um grande sistema centralizado de dados para inteligência.

Existia uma área responsável por entregar relatórios, mas eles chegavam de forma dispersa, pois boa parte do processo era feito de forma
muito manual.

Com isso, havia dificuldade de obter informações básicas, como market share e performance regional.

Além disso, análises para entender as causas de variações nos volumes de vendas levavam no mínimo 3 dias para serem realizadas, o que impactava na velocidade de reação e tomada de decisão.

Ou seja, com relatórios mensais, a inteligência estava sempre atrasada, sem conseguir acompanhar o dia a dia em tempo real.

O que mudou com a Cortex

Com a solução integrada de dados do CortexMI, as áreas de negócio
da Varejista S.A. conseguiram:

1.Automatização dos processos e bases.
2. Um novo workflow, baseadoem dados e muito mais ágil.
3.Acesso a dados do mercado e performance de sell out.
4. Informações como: mercado total e market share por canal e região.
5. Agilidade para modelar soluções que resolvam diferentes demandas.
6. Análises que contemplam storytelling, facilitando a interpretação dos dados e a criação de insights estratégicos para cada área.
7. A possibilidade de construir ambientes digitais agradáveis para
a visualização dos dados. 

O resultado

Com uma nova inteligência descentralizada, a Varejista S.A. teve um ganho de 30% de aumento em vendas via e-commerce, associado ao uso da
solução Cortex.

Aumentou drasticamente a velocidade de resposta da área. Isso porque análises que antes levavam 3 dias para serem entregues, agora são acessadas em tempo real.

Agora é possível entender como cada variável (canais, regiões, linhas de produto) está afetando os resultados de vendas.

Hoje contam com métricas de performance atualizadas em tempo real. E tomam ações mais assertivas a partir dessas informações.