Como um marketplace* subiu 80 posições no Ranking de reputação da Merco em 2 anos
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Empresa
*Este caso é inspirado em experiências e dados reais. Por questões de compliance, usa um nome de empresa fictício. -
Setor
Bens de Consumo
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Desafio
Reputação e Pilares Estratégicos
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Produto
Comunicação estratégica e reputação
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Tamanho da empresa
Grande
O contexto
Esse marketplace* foi a empresa brasileira da indústria digital mais admirada do país em 2021, segundo a 8ª edição da pesquisa Monitor Empresarial de Reputação Corporativa da Merco Brasil, realizada entre julho e dezembro de 2021.
A divulgação da lista das 100 empresas melhor avaliadas por suas reputações foi exclusiva da revista EXAME.
Com a solução de Comunicação Estratégica e Reputação da Cortex, esse marketplace subiu 80 posições entre 2019 e 2021 e chegou ao 18º lugar. Foi a empresa que mais avançou na lista em dois anos.
Como a Cortex contribuiu para essa conquista
1) Mensuração da qualidade de imagem
Disponibilizamos métricas que analisam a influência dos veículos, o teor das publicações e o nível de destaque da empresa em cada uma delas, por exemplo.
2) Insights baseados em dados e evidências
Para que a empresa conseguisse se destacar entre a concorrência e impulsionar sua reputação, foi preciso evoluir a sua maturidade digital e entender que os dados são o caminho de ouro para insights estratégicos dentro da Comunicação e do Marketing.
3) Agilidade na tomada de decisão
A empresa entendeu que seu posicionamento voltado para a tecnologia requer que os seus relatórios sejam mais modernos, com métricas que realmente conseguem orientar e agilizar a tomada de decisão.
Por que nossa parceria deu tão certo?
Colaboração entre os times
Nossos especialistas trabalharam em conjunto com a equipe do marketplace para o desenvolvimento de ações de Comunicação baseadas em dados.
Plataforma flexível
O plano de comunicação precisou mudar para se adaptar às mudanças no cenário em dois anos. A nossa plataforma contempla essa necessidade.
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