Na era dos dados, o planejamento da área de comunicação corporativa precisa abranger novos conceitos, como o de comportamento do consumidor.
Já ouviu falar? Provavelmente sim, mas deve estar se perguntando por que um conceito utilizado prioritariamente em marketing deve entrar na rotina dos profissionais de RP.
O motivo é que cada vez mais as relações públicas estarão integradas a outras áreas. De acordo com o Global Communications Report 2019, da USC Annenberg, 51% dos gestores entende que a relação entre RP e marketing vai mudar consideravelmente.
Assim, focar apenas em tarefas tradicionais do RP não é mais suficiente.
Portanto, preparamos essa cartilha com as principais oportunidades que o monitoramento do comportamento do consumidor traz para a comunicação empresarial.
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Sobre a Cortex
A Cortex é a empresa número 1 em soluções de inteligência para crescimento. Caso queira saber como analisar sua reputação e dos concorrentes em todas as mídias online e offline com monitoramento integrado em tempo real, conheça o Cortex PR.
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