[Infográfico] Gestão de reputação acionável: transforme indicadores em planos de comunicação

A gestão de reputação acionável é o conjunto de práticas e estratégias que uma empresa implementa para monitorar, influenciar e melhorar sua imagem de maneira proativa e mensurável.

Ela é mais importante do que nunca, uma vez que o mundo dos negócios está em contínua transformação digital.

Dentro disso, companhias de todos os segmentos são impactadas pela convergência midiática e por modificações profundas na forma com que os públicos movimentam conteúdos e interagem com as marcas. 

Para te ajudar a refletir sobre isso, preparamos este infográfico. Você vai entender:

• o que são os indicadores de reputação;
• por que esses parâmetros precisam de acompanhamento em tempo real;
• como a Cortex vem ajudando as companhias mais bem-sucedidas;
• e muito mais.

Confira!

Fontes:
Gartner Glossary: Reputation Management
Cortex: PR Intelligence

Por que monitorar a reputação é tão importante?

• Aproveitar diagnósticos da densidade reputacional para identificar variações que possam sinalizar tanto oportunidades quanto ameaças. 
• Realizar análises comparativas com concorrentes, obtendo insights valiosos sobre a posição da marca no mercado.
• Saber como a companhia é vista ou retratada, para fazer intervenções ágeis, evitar ou mitigar crises.
• Medir a efetividade das ações e eventos de Comunicação, garantindo que sejam estratégicas e maximizem o ROI.

Como a Cortex te ajuda a fazer a gestão da reputação

A Cortex é a fornecedora número 1 de tecnologia para gestão de reputação. 

Nossa plataforma dotada de Inteligência Artificial, Big Data e Ciência de Dados dá aos profissionais de Comunicação, Relações Públicas e Marketing a facilidade de gerir a imagem corporativa com rapidez e eficiência, em poucos cliques.

Ela facilita:

• análises de reputação em tempo real, com indicadores qualitativos e quantitativos;
• monitoramento de mídias tradicionais e plataformas digitais.
• comparação estratégica com concorrentes;
• acompanhamento de tendências de debates da opinião pública;
• mapeamento e monitoramento de bolhas de informação;
• mensuração de retornos sobre os investimentos em Relações Públicas, Comunicação e Marketing;
• e muito mais. 

→ Veja em detalhes como a solução da Cortex facilita a gestão de reputação acionável das empresas mais bem-sucedidas neste quesito; baixe este eBook: 

Conseguimos te mostrar como fazer gestão de reputação acionável?

Não há mais espaço para realizar a mensuração reputacional à moda antiga: muito subjetiva, com pouca integração entre áreas e baseada em parâmetros ultrapassados. 

Agora é preciso chegar à maturidade digital com planos e ações comunicacionais que tenham como eixo central a forma com que a companhia se projeta e é vista pelo mercado.

É hora de colocar em prática a gestão de reputação acionável. E você já sabe: se precisar de ajuda, fale conosco!