[eBook] Novas métricas e indicadores de comunicação

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A era dos dados chegou de vez nas áreas de Comunicação e Relações Públicas. Por isso, conhecer e dominar o uso de novas métricas e indicadores de comunicação, que façam sentido para o negócio, se tornou obrigatório.

Essa mudança de paradigma já produz significativos efeitos sobre quem trabalha na área. Profissionais de Relações Públicas revelaram queo principal driver para o uso da tecnologia em suas agências ou departamento é exatamente a pressão para fornecer ROI mensurável, segundo o Global Communications Report 2019.

Além disso, departamentos de Comunicação competem cada vez mais com os de Marketing, agências de publicidade e empresas digitais, todos com raízes profundas em tecnologia, ainda de acordo com o mesmo relatório.

Baixe nosso eBook e entenda o que as áreas de comunicação devem mensurar e por que algumas métricas tradicionais, como a centimetragem, estão ficando ultrapassadas.


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