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O que esperar de 2023
Scucuglia apresentou resultados sobre a Pesquisa de Tendências 2023 da Live University, com insights obtidos a partir de perguntas feitas a profissionais do mercado, como o interesse e a aplicação de tecnologias nas empresas. Entre esses resultados, o especialista indicou temas que já são familiares a esses especialistas, como marketing digital , customer experience , marketing de influência e data-driven marketing . Por outro lado, há quatro outros que, embora despertem a atenção, ainda são vistos como novidades as quais a população pesquisada ainda possui pouco conhecimento a respeito. São elas:- Uso de algoritmos para entender o comportamento do consumidor;
- Marketing social;
- Inteligência artificial;
- Metaverso.
O poder do geomarketing
Abdo e Rubin falaram sobre o modo como dados geográficos fazem as empresas crescerem os resultados de seus negócios, tanto no varejo quanto na indústria e no setor de ensino. Para isso, demonstraram cases de sucesso de empresas que utilizam o OnMaps em suas estratégias, alcançando os seguintes números:- Aumento de 112% na quantidade de clientes da rede Depyl Action;
- 12% de assertividade de cota e ganho de 2,5% em market share da Yamaha;
- Crescimento de 12% em matrículas na CNA, além de 21% de demanda de convênios e parcerias com escolas particulares, e 14% de empresas;
- Acréscimo de 6,5 milhões de litros ao ano, 6,9 pontos percentuais e 10,1 milhões de reais em vendas da marca Schin, pertencente a Brasil Kirin.
“É importante que você entenda onde está seu público-alvo: onde ele mora, onde ele frequenta, onde ele trabalha, e assim você consegue estar próximo dele”
Pedro Abdo, gerente de Advisors da Geofusion
A jornada do growth intelligence
Parafraseando uma frase da pesquisa Growth Report, realizada pela Twilio, Feijó afirma: “a era do crescimento a qualquer custo acabou”. Segundo a especialista, embora as empresas muitas vezes procurem obter grande volume de dados, trata-se de algo que tende a mudar. Isso porque, com a crescente complexidade no processo de geração de demanda , a eficiência nas estratégias vem se tornando o grande foco das companhias. Desta forma, ter as informações certas é o que possibilita vantagem competitiva no mercado. Neste sentido, Feijó aponta que o growth intelligence ocorre por meio de uma jornada com as seguintes etapas:- Busca de dados para identificar empresas e nichos a explorar;
- Entendimento da carteira de clientes e prospects;
- Identificação de leads qualificados e potencial de fechamento de negócio;
- Acompanhamento de performance da área e probabilidade de batimento de meta.
