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Estratégias para conversão do shopper
Para abrir a manhã de apresentações, Susana Figoli, nossa diretora de
Inteligência de Mercado, falou aos participantes sobre a importância de entender o contexto da região onde uma loja está, com a influência direta do público do entorno, potencial de consumo e concorrência. Na sequência, Carlos Boiteux, diretor da Barrows no Brasil, foi o responsável por trazer ao público a apresentação pautada no que intitula “
Retail Strategy Plan”, ou plano de estratégia para o varejo. Segundo ele, as empresas ainda contam muito com a intuição e precisam apostar cada vez mais na informação de mercado para ganhar vantagem competitiva, como comenta abaixo:
A palestra de Boiteux destacou, também, o que ele chamou de
5 Ps: produto, praça, promoção, pessoas e percepção. Esse último, segundo o diretor, é o resultado da soma dos outros 4 e diz respeito à experiência proporcionado dentro da loja para convencer o shopper à compra. Aprimoramento do
mix de produtos,
planograma, gerenciamento de categorias e inovação na comunicação e nos displays também foram temas abordados pelo profissional da Barrows.
O que as redes varejistas acharam do evento
A opinião das indústrias de bens de consumo
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