Quando se trata de
expansão de empresas
, um grande desafio para
players
de qualquer segmento é descobrir onde estão os melhores locais para abertura de unidades.
Isso porque nem sempre é fácil saber estimar exatamente o público-alvo com o qual a rede em questão está lidando, ou mesmo se os pontos de venda avaliados de fato serão os mais auspiciosos.
Levando isso em consideração, torna-se sempre necessário compreender as particularidades de cada segmento, além do comportamento do consumidor, entre outras variáveis.
Por exemplo, para uma rede de atacado, poderia ser estratégico ficar próxima a grandes avenidas com fácil acesso a áreas residenciais.
Afinal, é provável que os clientes sejam lojistas procurando abastecer estoques ou mesmo famílias realizando compras sazonais para aproveitar os preços mais baixos.
Esse cenário, no entanto, já é diferente do encontrado por companhias de
matcon
- como os
home centers
-, os quais atuam com itens de
construção e de decoração
.
Portanto, além do perfil do consumidor final não ser necessariamente o mesmo, também o acesso que ele terá à unidade precisa ser pensado.
Pegando como exemplo este segmento, entenda abaixo como duas palavras importantes estão por trás desse planejamento de
abertura de novas lojas
: a inteligência geográfica.
Expansão de empresas: o papel da georreferenciação
Ao falar sobre o uso de dados geográficos para
análises de mercado
, é comum que as pessoas pensem imediatamente em aplicativos como Uber ou
Zé Delivery
.
No entanto, trata-se neste caso de uma utilização mais relacionada à localização, e não tanto ao tipo de cartografia que grandes organizações precisam para gerir seus negócios. O que isso significa?
Ainda que esses recursos também ofereçam
mapas digitais
a seus usuários, um profissional de inteligência de mercado geralmente precisa de informações mais robustas e estrategicamente elaboradas de acordo com as necessidades delas.
Ou seja, entender onde ficam os logradouros, rotas possíveis e localização de pontos de interesse é algo relevante, mas insuficiente para a execução de
estratégias
como a de expansão de empresas.
Por isso, os profissionais das grandes companhias utilizam ferramentas específicas de inteligência geográfica para entender o perfil do entorno de onde atuam - ou pretendem atuar - tanto do ponto de vista local quanto sociodemográfico. Leia também:
Loja de rua ou shopping?
Os clientes das matcons: mais que visitantes
No
varejo de construção
, é comum que os clientes sejam não apenas compradores esporádicos, mas sim
fiéis consumidores dos produtos
.
Afinal, trata-se de um público geralmente composto por donos de obras ou empresas, profissionais do setor, maridos de aluguel, e assim por diante. Ou seja, pessoas que não precisarão dos produtos apenas uma vez ou outra, mas sempre.
Neste sentido, é um consumidor similar àquele que vai ao supermercado: além da frequência de ida à loja, também é importante que ele confie na qualidade dos seus serviços.
Pensando nisso, logo se torna bastante lógico que entender essa
persona
para estabelecer uma relação de longo prazo é de grande relevância para ter êxito no que se refere à atração de
novos clientes
, certo?
E essa é justamente uma questão chave para um bom
plano de expansão de empresas
- e isso não apenas neste segmento, mas em qualquer outro.
A importância do entorno: o uso de dados no planejamento
Para saber quais os melhores locais para explorar
novos mercados
, muitos aspectos geográficos podem ser levados em consideração.
No momento de elencar os principais fatores de relevância, portanto, convém se fazer algumas perguntas. Por exemplo:
- O quanto os produtos oferecidos dependem da renda média do cliente para serem vendidos?
- Qual a distância que ele estaria disposto a percorrer para realizar a compra?
- Outros tipos de estabelecimentos no entorno da unidade podem auxiliar a gerar fluxo dentro da loja?
Esses são questionamentos comuns feitos por grandes
players
ao elaborar o plano de expansão de empresas de suas redes.
E nada disso é por acaso: sabendo de prontidão essas respostas, torna-se muito mais fácil encontrar o lugar ideal para a abertura de um ou mais pontos.
A aplicação na prática
Vamos a um exemplo: podemos supôr que um profissional de inteligência chegue à conclusão de que os materiais mais procurados na sua rede de lojas seriam aqueles utilizados para pequenos
reparos em casa
, não significando gastos muito exorbitantes.
Após análises com dados internos ou vendedores em contato direto com o consumidor, descobriria então que os principais compradores naquela loja gastariam um ticket médio de valor X.
Além disso, poderia ainda chegar à conclusão de que algumas unidades performaram muito acima das outras. Pensando nisso, como ele prosseguiria com essas informações?
É simples: com uma ferramenta de inteligência geográfica, ele conseguiria mapear outros lugares com essas mesmas características que levaram ao êxito das anteriores.
Isto é, um entorno com o mesmo perfil tanto do ponto de vista populacional - englobando, portanto, aspectos como renda média,
intenção de consumo
com determinados produtos, e assim por diante - quanto territorial.
Neste sentido, significa identificar também a circulação de pessoas na região, a proximidade com determinados
polos de atração
, entre vários outros fatores de impacto.
Acima, falamos apenas um pouco sobre as inúmeras possibilidades que uma análise geográfica com dados precisos e robustos podem trazer de benefício à sua empresa de matcon.
Entretanto, existem muitas outras variáveis também para entender com cada vez mais profundidade sobre o seu mercado de atuação, e mesmo sobre o varejo em geral. Quer saber mais sobre a Geofusion e nossas soluções? Preencha o formulário abaixo para agendar uma demonstração:
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