Contexto
A Diretoria de Relações de Investidores e Finanças do Itaú Unibanco comunica trimestralmente o balanço de resultados financeiros do banco, como um processo obrigatório e regulado para os seus acionistas e para o mercado.
Desse modo, a área de Comunicação, responsável por atender à Diretoria, queria entender o desempenho do balanço do trimestre, além do comparativo com os balanços das instituições financeiras concorrentes mais relevantes.
Como a Cortex solucionou
- Volumetria e monitoramento
Criamos classificadores e books dedicados para o balanço de cada um dos bancos em um painel inteligente, e disponibilizamos para o cliente com insights. O objetivo era mostrar o tamanho da cobertura após a divulgação dos resultados e alimentar o painel em tempo real, conforme novas matérias fossem publicadas.
- Exposição e reputação
Fizemos a classificação dos resultados dos veículos que publicaram sobre o assunto e desenvolvemos um painel que trouxesse visões comparativas da reputação do balanço de cada uma das instituições.
Resultados
Com a solução de Comunicação Estratégica e Reputação da Cortex, o Itaú Unibanco passou a basear sua tomada de decisões em dados concretos sobre sua exposição na mídia tanto para a imprensa quanto para o mercado, a partir de painéis inteligentes atualizados em tempo real.
O banco também monitora como os principais players do seu mercado estão se comportando na imprensa e nas mídias digitais, compreendendo como eles estão impactando o mercado.
Baseando sua Comunicação em dados, o Itaú passou a monitorar tendências e potenciais riscos de imagem, analisando como cada pilar estratégico está impactando na sua reputação.
![[Financeiro] Como um grande banco transformou seu indicador de PR em um indicador da diretoria de Relações de Investidores e Finanças](https://pages.cortex-intelligence.com/hubfs/%5BFinanceiro%5D%20Como%20um%20grande%20banco%20transformou%20seu%20indicador%20de%20PR%20em%20um%20indicador%20da%20diretoria%20de%20Rela%C3%A7%C3%B5es%20de%20Investidores%20e%20Finan%C3%A7as.jpg)
![[Química] Como uma das maiores empresas da indústria química do mundo passou a integrar dados e monitorar notícias com a Cortex](https://pages.cortex-intelligence.com/hubfs/%5BQu%C3%ADmica%5D%20Como%20uma%20grande%20empresa%20qu%C3%ADmica%20passou%20a%20integrar%20dados%20e%20monitorar%20not%C3%ADcias%20com%20a%20Cortex.svg)
