Essa grande empresa de software sempre teve que lidar com a constante falsificação dos seus produtos e também com o uso de licenças por mais funcionários do que o permitido.
O procedimento padrão era que os advogados da companhia entrassem em contato por telefone com as empresas para regularizar a situação de uso do produto. E isso continua sendo feito, porém, com a pandemia, surgiu mais um desafio.
Muitos escritórios foram desativados e a única forma de contatar os responsáveis pela regularização da licença de uso era por e-mail. Sendo assim, a Cortex entrou em cena para encontrar os critérios indiretos que indicam potencial de fraude e para buscar os contatos em mais de 17 mil fontes de dados.
A empresa em questão nos procurou para:
Levantar dados de quais empresas poderiam usar os produtos e que ainda não são clientes e também, dentro das que já são usuárias, estabelecer o uso correto das soluções tecnológicas através de triggers de evidências.
Com esse cruzamento, é possível identificar empresas que provavelmente não pagam licenças suficientes para seu quadro de profissionais técnicos. Por exemplo, uma empresa que tem em seu quadro de funcionários 900 engenheiros, mas só uma permissão de uso acende um alerta para o uso irregular do produto.
Para isso, entregamos um dashboard com análise de perfil de cliente ideal e do mercado potencial.
Com esses objetivos bem definidos, a Cortex entrou em cena para combinar um maior rigor de qualidade de dados, organizados de forma integrada, com o monitoramento dos resultados praticamente em tempo real. O projeto foi desenhado para o Brasil mas, devido ao seu sucesso, se estendeu para Latam, EUA e Ásia.
O processo de mapeamento continua sendo refinado e hoje outros dados foram incluídos na análise de novos deals a partir das mudanças mapeadas no mercado e na própria base de clientes. Estamos trabalhando continuamente para que esse caso de sucesso se perpetue!