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| :: Conceituando Inteligência Competitiva |
Competidores ou outros agentes do ambiente competitivo, através de suas ações, deixam rastros sobre muitas das suas intenções táticas e estratégicas. São informações relevantes, que muitas vezes não são percebidas pelo mercado.
Inteligência Competitiva é o processo sistemático e contínuo de coleta, gestão, análise e disseminação dessas informações para subsidiar o processo decisório da organização.
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Mesmo sem saber, você já faz Inteligência Competitiva
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Mesmo que não conheça o termo, qualquer organização já possui um processo de IC. Uma pequena empresa, que freqüente congressos do setor para obter informações sobre competidores e tomar decisões, tem um grau de sofisticação em seu processo de IC inferior ao de uma outra de maior porte que assine diversas bases de dados do setor, capacite seus vendedores a coletarem informações e conte com analistas especializados para tratar as informações obtidas. É provável que a primeira empresa não precise de tanto. Afinal, a necessidade por processos de IC mais sofisticados está associada a uma maior complexidade do cenário competitivo e da estrutura interna da organização. |
Entendendo seu nível de sofisticação em Inteligência Competitiva
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O que diferencia então uma empresa de outra no campo da Inteligência Competitiva é o nível de sofisticação dos seus processos. Mesmo empresas de setores e portes semelhantes poderão apresentar diferentes estágios de sofisticação em seus processos de inteligência.
E você, sabe qual o nível de sofisticação do processo de inteligência da sua empresa?
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